Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2024
1. Introduction
PUBINVEST SAS ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement publicitaire.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Document d'identité (KYC)
- Photo/selfie de vérification
Données financières
- Informations de paiement (Mobile Money, crypto)
- Historique des transactions
- Soldes et investissements
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et identifiants de session
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Traiter vos dépôts, investissements et retraits
- Vérifier votre identité (procédure KYC)
- Vous envoyer des notifications importantes (transactions, sécurité)
- Prévenir la fraude et les activités illégales
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Hashing des mots de passe avec bcrypt
- Tokens JWT avec expiration courte pour l'authentification
- Limitation du taux de requêtes (rate limiting)
- Accès restreint aux données personnelles par le personnel autorisé
- Sauvegardes régulières et chiffrées
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec : nos prestataires de paiement pour traiter vos transactions, les autorités compétentes si la loi l'exige, et nos sous-traitants techniques qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre compte, puis pendant une période de 5 ans après la fermeture du compte conformément aux obligations légales. Les données de paiement sont conservées pendant 10 ans à des fins comptables. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@pubinvest.com.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Les cookies de session expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants (préférences) sont conservés pendant 30 jours maximum.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données à privacy@pubinvest.com ou via notre page de contact.